Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Unternehmensdetails

Lilos Natur

Adresse: Diemerhof 42, 1112 XN
1112XN Diemen, Amsterdam
Handelskammernummer: 94352437.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 94352437
E-Mail-Adresse: Support@lilosnature.com

Website: www.lilosnature.nl

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Lilo's Nature und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Lilo's Nature und dem Verbraucher geschlossen wird.
Vor Vertragsschluss wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Artikel 3 – Angebot

Dieses Angebot ist unverbindlich. Lilo's Nature behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Lilo's Nature nicht bindend.
Die Produktbilder stellen die angebotenen Produkte so genau wie möglich dar, können aber in Verpackung oder Farbe abweichen.

Artikel 4 – Abkommen

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
Nach Vertragsabschluss erhält der Verbraucher eine Bestätigung per E-Mail.

Artikel 5 – Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Lilo's Nature behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen.

Artikel 6 – Zahlung

Der Verbraucher muss die Zahlungen über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden vornehmen.
Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

Artikel 7 – Lieferung

Lilo's Nature versendet Bestellungen so schnell wie möglich nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beträgt maximal 7 Werktage, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde benachrichtigt.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Während dieser Zeit muss das Produkt mit Sorgfalt behandelt werden.
Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen versiegelt sind, können nicht zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung beschädigt ist.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Artikel 9 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

Verbrauchsgüter, deren Versiegelung beschädigt ist (z. B. Nahrungsergänzungsmittel oder Lebensmittel).
Maßgefertigte oder speziell bestellte Produkte.

Artikel 10 – Garantie und Reklamationen

Lilo's Nature garantiert die Unversehrtheit der gelieferten Produkte im Rahmen der üblichen Erwartungen.
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Entdeckung schriftlich an support@lilosnature.com gemeldet werden.
Lilo's Nature wird innerhalb von 14 Tagen auf die Beschwerde antworten.

Artikel 11 – Haftung

Lilo's Nature haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen.
Die Verwendung von Nahrungsergänzungsmitteln erfolgt auf eigenes Risiko des Verbrauchers; im Zweifelsfall wird empfohlen, einen Tierarzt zu konsultieren.

Artikel 12 – Datenschutz

Lilo's Nature behandelt personenbezogene Daten mit Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Kommunikation verwendet.