Customer service
Bij Lilo's Nature streven we ernaar om je de beste service te bieden.
Heb je vragen of opmerkingen? Ons team staat voor je klaar via verschillende communicatiekanalen. Hieronder vind je alle manieren om contact met ons op te nemen en wat je kunt verwachten.
Heb je een vraag of opmerking? Stuur een e-mail naar support@lilonature.com
Wij reageren binnen 15 minuten (maximaal 1 uur).
Ook in het weekend beantwoorden we je bericht nog dezelfde dag.
Live Chat
Via onze website kun je direct met ons chatten, in je eigen taal.
Ons team is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 10:00 – 20:00 uur.
Telefonisch
Je kunt ons bellen op 085 250 2642 van maandag t/m vrijdag, 11:00 – 13:00 uur.
Let op: vanwege drukte en beperkte telefonische bezetting adviseren wij om dringende vragen via de live chat of per e-mail te stellen.
Klachten of problemen
Ervaar je een probleem of heb je een klacht? Laat het ons weten!
We doen ons uiterste best om alles zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
Je kunt hiervoor gebruikmaken van de bovenstaande contactmogelijkheden.